logo Înregistrare
Autentificare Înregistrare

Termeni și condiții

Suntem bucuroși că ați ales să utilizați platforma noastră de cazino online, Dracula Casino. Vă rugăm să luați câteva minute pentru a citi cu atenție acești Termeni și Condiții (T&C). Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, serviciilor și jocurilor, sunteți de acord să respectați aceste reguli.

Acceptarea Termenilor

  1. Acești T&C constituie un acord între dumneavoastră și Dracula Casino.
  2. Dacă nu acceptați toți termenii, vă rugăm să ieșiți imediat.
  3. Este posibil să modificăm sau să adăugăm noi T&C în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Cerințe de Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre:

  • Trebuie să aveți 18+ ani (sau vârsta minimă solicitată în jurisdicția dumneavoastră).
  • Platforma noastră este disponibilă doar celor aflați în jurisdicții permise (vezi mai jos).

Restricții Geografice și Limitări

Suntem restricționați de lege de a oferi anumite servicii sau permise în anumite țări. Acestea includ, dar nu se limitează la:

  • Regatul Unit
  • Statele Unite ale Americii
  • Olanda
  • Franța
  • Germania
  • Suedia
  • Spania
  • Australia

Această listă poate suferi modificări pe măsură ce legile evoluează.

Înregistrarea Contului și Reguli

  1. Puteți înregistra doar un singur cont per utilizator.
  2. Furnizarea de detalii personale exacte este obligatorie.
  3. Nerespectarea cerințelor de înregistrare va duce la suspendarea sau desființarea contului.

Verificarea Identității (KYC) și Obligațiile de Acuratețe ale Utilizatorului

Pentru a preveni fraudele și a asigura utilizarea legitimă:

  • Este posibil să solicităm verificarea identității în orice moment.
  • Trebuie să furnizați detalii personale adevărate, corecte și actualizate.
  • Reprezentarea falsă poate conduce la închiderea imediată a contului.

Responsabilitățile pentru Securitatea Contului

  1. Mențineți confidențialitatea acreditivelor de autentificare (nume utilizator/parolă).
  2. Protejați-vă dispozitivele de acces autorizat sau malware.
  3. Raportați imediat orice activitate suspectă pe canalele noastre de suport.

Comportamente Restricționate și Activități Interzise

Participarea la comportamente inacceptabile, cum ar fi:

  • Promovarea jocurilor de noroc către minori
  • Înjurături sau limbaj abuziv față de personal sau alți utilizatori
  • Încercarea de a eluda limitele de depunere, restricțiile de tranzacție sau cerințele de retragere

Asemenea acțiuni pot duce la suspendarea sau închiderea permanentă a contului.

Multi-Conturi, Prevenirea Abuzului de Bonusuri și Depistarea Fraudei

  1. Este permis un singur cont activ per utilizator.
  2. Împărtășirea conturilor cu alții este considerată fraudă și poate duce la desființarea imediată.
  3. Folosim diferite măsuri de securitate pentru a preveni abuzul de bonusuri; orice încercare va fi investigată și gestionată conform politicilor noastre.

Depuneri, Retrageri, Verificare înainte de reținerea Plăților

Pentru a asigura tranzacții fluide:

  • Depozitele minime sunt de 20 RON, cu excepția cazului în care se precizează altfel pe pagina metodei de depunere;
  • Pentru cererile de retragere:
    • Este posibil să fie necesar să treceți prin proceduri suplimentare de verificare după ce am revizuit contul dumneavoastră.
    • Ne rezervăm dreptul de a ajusta sau inversa plățile dacă este necesar.

Așteptări privind Jocul Responsabil și Proceduri de Auto-excludere

  1. Recomandăm practici de joc responsabil, așa cum sunt descrise în secțiunea de resurse a platformei noastre.
  2. Dacă sunteți îngrijorat de obiceiurile dumneavoastră de joc, vă rugăm să vă auto-excludeți folosind uneltele noastre încorporate.

Conturile auto-excluse sunt blocate pentru perioada aleasă sau permanent, la cerere.

Corectitudinea Jocului și Sistemele RNG

Jocurile noastre funcționează pe un sistem corect de Generator aleator de Numere (RNG) pentru a asigura șanse egale de câștig. În cazuri rare în care apar probleme tehnice:

  • Jocurile vor fi suspendate temporar până la rezolvare.
  • Pariurile anulate nu vor duce la pierderi în bani reali pentru jucător.

Suspendarea sau Închiderea Conturilor

În caz de neconformitate, abuz sau modificări necesare:

  • Este posibil să suspendăm contul dumneavoastră ca măsură temporară pentru a investiga acțiuni suplimentare;
  • Desființarea permanentă poate apărea, de asemenea, din cauza unor breșe semnificative ale regulilor.

Proprietatea Intelectuală și Proprietatea Platformei

Platforma noastră este deținută de Softon Ltd, cu GROUP GAEM B.V. acționând sub licență acolo unde este necesar pentru scopuri operaționale.

Limitarea Răspunderii

Nu suntem răspunzători pentru:

  • Probleme tehnice externe sau legate de sistem.
  • Acces neautorizat sau abuz cauzat de neglijența utilizatorului.
  • întârzieri în disponibilitatea jocului din cauza întreținerii serverului.

Modificarea și Actualizarea Termenilor și Condițiilor

Vă rugăm să revizuiți acești T&C periodic. Este posibil să îi modificăm în orice moment fără notificare prealabilă, intrați în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru.

Informații de Contact sau Ghiduri pentru Suport

Pentru întrebări despre serviciu sau probleme legate de cont:

  • Vă rugăm să vizitați canalele noastre de suport.
  • Raportați toate incidentele pentru a ne ajuta să menținem un mediu sigur pentru dumneavoastră și ceilalți.